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南昌西站置業(yè)有限公司全力保障“五一”假期出行
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編者按
滕王閣畔春風暖，贛江潮涌迎客來。隨著五一國際勞動節(jié)的到來，作為新晉“網(wǎng)紅”城市的南昌即將迎來新一波客流高峰。據(jù)往年數(shù)據(jù)預測，作為省內綜合交通樞紐的南昌西站將在“五一”期間日均客流量突破30萬人次。南昌西站置業(yè)有限公司秉承“安全高效、服務真誠、保障有力、環(huán)境優(yōu)美”的核心理念，全力做好“五一”假期旅客出行保障工作。
提前謀劃 及早部署
假期臨近，為切實做好“五一”假期客流服務保障工作，南昌西站置業(yè)有限公司科學研判、提前部署，在節(jié)前召開專項工作會，全方位部署落實場站安全生產、服務舉措、設施維護、值班值守、秩序維穩(wěn)等一系列保障工作，全力以赴為旅客平安出行保駕護航。
品質服務 溫暖出行
“紅色驛站”作為南昌西站對外提供咨詢指引和應急救護的重要崗位。咨詢臺班組成員為“五一”假期做足準備，在提供路線指引、秩序維護、便捷充電、重點幫扶等服務的基礎上，配備了免費姜茶、應急藥品箱等便民服務。班組成員還特地為過往旅客提供景區(qū)信息、交通路況、換乘線路、酒店信息等相關“旅游攻略”。
智慧賦能 科技暢行
為提升司乘人員出行體驗，優(yōu)化場站交通動線，西站置業(yè)公司提前對網(wǎng)約車停車場進行了大規(guī)模遷移升級改造，將網(wǎng)約車、社會車輛和出租車進行分區(qū)管理，以進一步緩解周邊交通壓力。針對網(wǎng)約車停車場，西站置業(yè)公司專項推出了“智慧出行模式”。通過車位相機與智慧管理系統(tǒng)的聯(lián)動，網(wǎng)約車司機在位等客，旅客則可以利用候車區(qū)電子大屏、車位查詢器、微信、支付寶小程序導航等方式輕松找到上車點位上車。
筑牢防線 護航五一
面對“五一”龐大的旅客流量和設施設備高負荷運轉的挑戰(zhàn)，西站置業(yè)公司組織工程人員在節(jié)前對場站內的消防、安防、特種設備、雨排水設備等設施進行了全方面隱患排查工作，并組建了節(jié)假日設施設備技術保障專班進行24小時輪班值守，健全設施設備突發(fā)故障處置機制，以保障節(jié)假日期間旅客的安全出行。
精細管理 扮靚西站
西站置業(yè)公司以扮靚西站為目標，早早制定了“迎五一”專項園林布置方案。通過采用紅、黃、橙三色作為主色調，選取極具觀賞、適應性強的“一串紅”、“孔雀草”等草花，在南昌西站地面廣場、進出入口等區(qū)域擺放圖案造型，著力打造亮麗多彩的西站環(huán)境。針對衛(wèi)生環(huán)境方面，西站置業(yè)公司全面推進環(huán)境衛(wèi)生保障工作，安排保潔人員對南昌西站地面廣場、換乘大廳及停車場各區(qū)域實行全覆蓋衛(wèi)生監(jiān)督巡查，著重對場站出入口、網(wǎng)約車服務區(qū)等重點區(qū)域開展消殺工作，為旅客提供更加整潔、舒適的出行體驗。
交通疏導 無憂出行
為保障南昌西站周邊交通在節(jié)日期間的安全暢通，西站置業(yè)公司結合場站區(qū)域特點，組建了一支近六十人的“五一志愿服務保障隊”，舉全司之力，上下同心共迎小長假。志愿者們分布在南昌西站停車場易擁堵緩行路段，全力做好交通引導、疏堵保暢、服務群眾等重點工作，確保旅客出行平穩(wěn)有序。
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